Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir haben die...From Pittoors from US · 22.07.2023
Travel period: 22.07.2023traveling as:
Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir haben die Villa in Mougins „chemin de jyloue 778“ gemietet.
Code: FR-00009-34
Leider sind wir nicht auf eine, nicht auf zwei, sondern auf mehrere verschiedene Unannehmlichkeiten gestoßen. Zunächst einmal bemerkten wir bei unserer Ankunft eine kaputte Gartenbeleuchtung im Hintergarten und gegen 21:30 Uhr schaltet sich die automatische Gartensprinkleranlage ein, was zu einem Stromkurzschluss führt
Wir mussten den Sicherungskasten mehrmals wieder einschalten, um den Strom wieder in Betrieb zu nehmen. Aufgrund dieser Gefahr ist das Netzteil nicht in der Lage, den erforderlichen Strom zu liefern, um alle Klimaanlagen in den Räumen gleichzeitig zu betreiben. Dadurch springen ständig verschiedene Sicherungen heraus (die wir jedes Mal wieder ausschalten müssen).
Am dritten Tag kam es zu einem Sicherungssprung, der dazu führte, dass die Waschmaschine/Trockner-Kombination nicht richtig funktionierte und der Abfluss stoppte. Aus diesem Grund stieg das Abwasser aus der Badewanne im Erdgeschoss auf und verursachte überall Ärger. Darüber hinaus ist nur eine von fünf Lichtern auf der Veranda funktionsfähig, was uns dazu veranlasst, zusätzliche Kerzen zu kaufen, um abends draußen zu sitzen und füreinander sichtbar zu bleiben.
Darüber hinaus gibt es kein aktives Sicherheitssystem oder Tor rund um unseren Swimmingpool, was für unsere kleinen Kinder gefährlich wäre (tatsächlich scheint dies nach französischem Recht für die Vermietung von Häusern vorgeschrieben zu sein).
Der Höhepunkt unserer schlechten Erfahrungen kam gestern Abend und wir haben uns mit dieser Mail an Sie gewandt. Gestern kam ein teurer Privatkoch vorbei, um für eine Geburtstagsfeier zu kochen. An diesem Abend wurde der Abfluss der Waschmaschine überschwemmt und verursachte eine Fehlfunktion der Maschine selbst. Darüber hinaus blieben die Leitungen des Spülbeckens stecken, wodurch Wasser in den Unterschrank und auf den Küchenboden austrat. Wir mussten unsere Feierlichkeiten unterbrechen und damit beginnen, das Abwasser in der Küche zu reinigen und zu trocknen, bevor wir mit der Feier fortfahren konnten.
Wie Sie sehen, erleben wir in dieser Villa, die wir über Ihre Dienste gemietet haben, einen weitaus weniger wünschenswerten Urlaubsaufenthalt. Obwohl wir es gewohnt sind, dass bei Mietvillen ein gewisses Maß an Funktionsstörungen auftritt, ist dies mehr als akzeptabel. Es wird beworben, dass die Villa auf dem neuesten Stand ist und für die kontinuierliche Nutzung mit einer großen Gruppe geeignet ist, aber da wir dies derzeit erleben, fühlt es sich ehrlich gesagt wie falsche Werbung an.
Deshalb möchten wir für unsere Mühen eine erhebliche Entschädigung auf den gesamten Mietpreis erhalten, um Abhilfe zu schaffen.
Wir erwarten eine Rückmeldung innerhalb von 5 Werktagen.
Danke.
MrFrom Pittoors from US · 22.07.2023
Travel period: 15.07.2023traveling as:
Sehr geehrter Herr / Frau,
Wir haben die Villa in Mougins „chemin de jyloue 778“ gemietet.
Code: FR-00009-34
Leider sind wir nicht auf eine, nicht auf zwei, sondern auf mehrere verschiedene Unannehmlichkeiten gestoßen. Zunächst einmal bemerkten wir bei unserer Ankunft eine kaputte Gartenbeleuchtung im Hintergarten und gegen 21:30 Uhr schaltet sich die automatische Gartensprinkleranlage ein, was zu einem Stromkurzschluss führt
Wir mussten den Sicherungskasten mehrmals wieder einschalten, um den Strom wieder in Betrieb zu nehmen. Aufgrund dieser Gefahr ist das Netzteil nicht in der Lage, den erforderlichen Strom zu liefern, um alle Klimaanlagen in den Räumen gleichzeitig zu betreiben. Dadurch springen ständig verschiedene Sicherungen heraus (die wir jedes Mal wieder ausschalten müssen).
Am dritten Tag kam es zu einem Sicherungssprung, der dazu führte, dass die Waschmaschine/Trockner-Kombination nicht richtig funktionierte und der Abfluss stoppte. Aus diesem Grund stieg das Abwasser aus der Badewanne im Erdgeschoss auf und verursachte überall Ärger. Darüber hinaus ist nur eine von fünf Lichtern auf der Veranda funktionsfähig, was uns dazu veranlasst, zusätzliche Kerzen zu kaufen, um abends draußen zu sitzen und füreinander sichtbar zu bleiben.
Darüber hinaus gibt es kein aktives Sicherheitssystem oder Tor rund um unseren Swimmingpool, was für unsere kleinen Kinder gefährlich wäre (tatsächlich scheint dies nach französischem Recht für die Vermietung von Häusern vorgeschrieben zu sein).
Der Höhepunkt unserer schlechten Erfahrungen kam gestern Abend und wir haben uns mit dieser Mail an Sie gewandt. Gestern kam ein teurer Privatkoch vorbei, um für eine Geburtstagsfeier zu kochen. An diesem Abend wurde der Abfluss der Waschmaschine überschwemmt und verursachte eine Fehlfunktion der Maschine selbst. Darüber hinaus blieben die Leitungen des Spülbeckens stecken, wodurch Wasser in den Unterschrank und auf den Küchenboden austrat. Wir mussten unsere Feierlichkeiten unterbrechen und damit beginnen, das Abwasser in der Küche zu reinigen und zu trocknen, bevor wir mit der Feier fortfahren konnten.
Wie Sie sehen, erleben wir einen weitaus weniger wünschenswerten Urlaubsaufenthalt in dieser Villa, die wir über Ihre Dienste gemietet haben. Obwohl wir es gewohnt sind