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Description
Enjoy an unforgettable holiday in this authentic stone house, blessed with breathtaking views of Lake Trasimeno. Villa Serena has parking facilities and it is the perfect option for a relaxing holiday with family or friends.
The area...
Erstens entsprach die Unterkunft nicht der Beschreibung auf...From Wessman from SE · 08.06.2024
Travel period: 08.06.2024traveling as:
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Erstens entsprach die Unterkunft nicht der Beschreibung auf Ihrer Website. Hätten wir die Bewertung zur Unterkunft Villa Letizia in Cortona vom August 2023 gesehen, hätten wir diese Unterkunft nicht gebucht. Wie wir leider erfahren haben, konnten keine der im August bestehenden Mängel und Fehler behoben werden. Ich kann Ihnen ein Bild der Unterkunft geben. Ein Empfang durch einen Vertreter, der nicht die Kontaktperson war und durch die Residenz hetzte und uns mitteilte, dass Lucca (unsere Kontaktperson) später kommen wird, um uns weiter zu informieren und den letzten Geldbetrag (Reinigungsgebühr, Kurtaxe) entgegenzunehmen. . Mangel an Küchengeräten, kaputte Möbel, die nicht genutzt werden können. Pool, der nicht genutzt werden kann, da keine Reinigung erfolgt (es riecht schlecht und hat Grünbelag am Boden und an den Seiten). Keine Waschmaschine (wie beschrieben). Elektroinstallationen, bei denen Kabel für die Beleuchtung beschädigt sind und in einigen Fällen mit Klebeband repariert werden. Lampen hängen daran Lose Kabel und gefährlich zum Anfassen. Die Deckenbeleuchtung im Wohnzimmer war voller Insekten und Fliegen, aber was mich wundert, ist, dass man sich nicht die vorherigen Bewertungen ansieht und den zuständigen Vermieter kontaktiert Unterkunft.
Zunächst einmal entsprach die Unterkunft nicht der Beschreibung...From Wessman from SE · 08.06.2024
Travel period: 02.06.2024traveling as:
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Zunächst einmal entsprach die Unterkunft nicht der Beschreibung auf Ihrer Website. Hätten wir die Bewertung der Unterkunft Villa Letizia in Cortona vom August 2023 gesehen, hätten wir diese Unterkunft nicht gebucht. Wie wir leider erfahren haben, wurden keine der Mängel und Fehler, die im August bestanden, behoben. Ich kann Ihnen ein Bild der Unterkunft geben. Ein Empfang durch einen Vertreter, der nicht die Kontaktperson war und der durch die Residenz eilte und uns mitteilte, dass Lucca (unsere Kontaktperson) später kommen wird, um uns weiter zu informieren und den letzten Geldbetrag (Reinigungsgebühr, Kurtaxe) entgegenzunehmen. Fehlende Küchenausstattung, kaputte Möbel, die nicht verwendet werden können. Pool, der nicht genutzt werden kann, da keine Reinigung erfolgt (riecht unangenehm und hat Grünbelag am Boden und an den Seiten. Keine Waschmaschine (wie beschrieben). Elektroinstallationen, bei denen Kabel für die Beleuchtung beschädigt und teilweise mit Klebeband repariert sind. Lampen hängen an losen Kabeln und sind gefährlich zu berühren. Die Deckenbeleuchtung im Wohnzimmer war voller Insekten und Fliegen. Ich könnte noch mehr Dinge aufzählen, aber was mich überrascht ist, dass Sie sich keine vorherigen Bewertungen ansehen und den zuständigen Vermieter der Unterkunft kontaktieren.