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Description
Looking for a place to relax or to enjoy outdoor activities? This 2-bedroom holiday home in Tenneville, in the beautiful Belgian Ardennes region is a perfect choice. The stay has a furnished garden to relax and...
Das Haus selbst war in Ordnung, die Ausstattung...From rijn from NL · 28.08.2024
Travel period: 28.08.2024traveling as::
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Das Haus selbst war in Ordnung, die Ausstattung war ok. Es war jedoch nicht sauber. Sogar schmutzig. Dies geschah auf einer oberflächlichen und einer tiefen Ebene. Oberflächenebene; Die Bettwäsche war nicht gereinigt, es gab schwarzen Schimmel im Badezimmer und solche Sachen. Auf einer tieferen Ebene befanden sich auf den Stühlen und dem Sofa Staub und Schmutz von mindestens einem ganzen Jahr, während der Stoff problemlos hätte gewaschen werden können. Als ich die Matratze anhob, war dort Staub von anderen Leuten... 2 Jahre? Auf den anderen Matratzen waren schwarze Schimmelflecken, in der Badewanne fehlte der Überlauf, sodass nur ein Loch war, das übel roch. Wir haben Klebeband darauf geklebt.
Nach mehreren Anrufen und E-Mails intervenierte Belvilla (übrigens war das großartig) und der Eigentümer antwortete schließlich. Der Besitzer ließ eine Reinigungskraft vorbeikommen, aber sie unternahm nichts zu den tieferen Problemen. Das haben wir selbst gemacht. Als Kompromiss bekamen wir die Reinigungskosten zurück, aber ehrlich gesagt haben wir mehr Zeit für die Reinigung des Hauses aufgewendet als sie.
Ein paar Tage vor unserer Abreise begann das Dach zu lecken. Sie werden das zumindest inzwischen behoben haben, aber es ist bezeichnend für unsere Erfahrung.
Ansonsten war es ein schönes Haus und der Besitzer war freundlich. Ich hoffe für sie und zukünftige Gäste, dass sie ihr Spiel verbessern. Es hat Potenzial, braucht aber Aufmerksamkeit.
Ach ja, und der Fluss Oerthe ist mindestens 200 m entfernt und von Privatgrundstücken umgeben. Das war einfach irreführend.
Wir hofften, dass die Bewertungen dem Manager Anlass...From knijn from NL · 05.08.2024
Travel period: 05.08.2024traveling as::
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Wir hofften, dass die Bewertungen dem Manager Anlass für Verbesserungen gaben. Leider... Das Haus ist schmutzig und veraltet. Im Küchenschrank befand sich blaues, schimmeliges Brot, und der Ofenrost war zu fettig, um damit umzugehen. Auch die Regale im Kleiderschrank waren schmutzig.
Wir mussten um einen Korkenzieher bitten und der wurde abends vom Nachbarn gebracht....
Standardmäßig gibt es 1 Handtuch pro Person und Woche. Weil der Manager nur 1 pro Woche verwendet. Wir hatten fast ein schlechtes Gewissen, wenn wir nach mehr verlangten...
Das Haus selbst hat eine erstklassige Lage, schöne Aussicht, Spaziergänge in der Umgebung und ein guter Ausgangspunkt für Aktivitäten.
Aber das nächste Mal werden wir uns ein anderes Haus suchen.